Nesplnil tovar, ktorý ste si objednali Vaše očakávania alebo Vám nesadla veľkosť? Nepoužitý a nepoškodený tovar zakúpený cez náš e-shop môžete vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia. 

AKO NA TO:

1. Stiahnite si a vyplňte formulár
2. Nepoškodený a nenosený tovar v originálnom obale a so všetkými visačkami spolu s vyplneným formulárom zabaľte tak, aby sa pri preprave nepoškodil (do baliaceho papiera, fólie, ďalšej krabice a pod.)  
3. Vyplňte online formulár dole, dáte nám tým vedieť, že tovar vraciate.
4. Balík poštite poštou alebo kuriérom na adresu:
   • SKIALPSHOP, Francúzskych partizánov 5385, 038 61 VRÚTKY 
   • Tel. 0904 223 223
   • E-mail: obchod@skialpshop.com
5. Ak posielate balík prostredníctvom Slovenskej pošty, pošlite ho na adresu, nie na poštu (urýchlite tak proces vrátenia peňazí a predídete situácii, že nebudeme informovaní o uložení balíka na pošte)
6. Tovar nám neposielajte na dobierku, zásielka nebude prevzatá.
7. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.
8. Do 14 dní Vám vrátime peniaze rovnakým spôsobom, akým bola objednávka zaplatená, pri dobierke na uvedený účet, pri online platbe refund na kartu.
9. V prípade výmeny tovaru uveďte do formulára Vašu požiadavku, po kontrole vráteného tovaru bude zrealizovaná jeho výmena (bez úhrady, zápočet s pôvodnou objednávkou)
10. Zákazník je zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru. Vyskúšať neznamená začať tovar používať a po niekoľkých dňoch vrátiť predávajúcemu. Originálne krabice od topánok a oblečenia prosím neprelepujte lepiacou páskou ani ich nijak nepopisujte perom. Sú súčasťou tovaru a musia byť nepoškodené a plne použiteľné pre ďalší predaj.
11. Nie je možné vrátiť darčekové poukážky s unikátnym kódom, ktoré sú generované na e-shope, rovnako ako tovar upravený na mieru.

V prípade otázok ohľadom vrátenia tovaru nás kontaktujte na telefónnom čísle

0904 223 223, alebo e-mailom na obchod@skialpshop.com.

Pri platbe kartou bude platba vrátená na kartu